О чем модуль
Этот модуль интимный. Он про суть коучинга. От лат.intimus - это внутренний, глубинный, он про сутевое и ядро. Таким будет и наш модуль. В нем вы узнаете про метод с разных сторон. Какая философия за ним стоит и где его корни. Почему он работает и имеет такую популярность. Какой бывает коучинг и как измерить его результаты. Вы узнаете все самое основное, что нужно знать о коучинге до того, как начать погружаться в детали. В программе мы подробно рассказываем понятным языком даже сложные темы про коучинг. Это поможет создать целостную картину о коучинге, о его возможностях и ограничениях


Темы модуля

Корни и философия коучинга

• Где начало коучинга: рождение метода и его основатели
• Откуда берутся человеческие проблемы, что является запросом на коучинг
• Как коучинг помогает человеку усилить свою силу
• Чем мы обязаны коучингу: жизненные позиции человека и осознанность

Что есть Коучинг и как он работает

• Определение коучинга ICF. Клиенты и не клиенты коуча: всем ли подходит коучинг?
• Особенности развития взрослого человека и как это учитывать коучу
• Как коучинг помогает развитию взрослости человека

Основные принципы коучингового подхода

• Звезда Милтона Эриксона
• Принципы бизнес коучинга
• Профессиональный кодекс коуча

Отличия и сходства коучинга и других помогающих профессий

• Коучинг - не наставничество, не тренинг, не консультация, не психотерапия

Какие задачи решает коучинг

• Для человека
• Для организации

Какие результаты дает

• Ценность коучинга для организаций
• Ценность коучинга для человека

Какой бывает коучинг

О чем модуль
Здесь будет много практики. С этого модуля начинается ваше погружение в компетенции. Мы будем рассматривать как под микроскопом каждую из 8 компетенций ICF. Теории будет не много, только самая суть. На этом модуле вы начнете проводить свои осознанные сессии. То есть будете отмечать, наблюдать, тренировать наслушанность, насмотренность, внимательность в своей работе и работе других участников группы. Разберем каждую компетенцию по индикаторам ее проявлений, поймем, как она работает во благо клиента, и сразу после этого нырнем в работу с первыми коучИ

Темы модуля

Что есть коучинг в соответствии с 8 компетенциями ICF

• Зачем нужны компетенции и почему важно их соблюдать?
• Целостный обзор 8 компетенций ICF: Основа - Создание отношений - Эффективная коммуникация - Содействие обучению и развитию

Этический кодекс коуча ICF. Все ответы на главные вопросы тут

• Как читать кодекс не между строк
• Главные принципы, без которых нет коуча
• Этические дилеммы и случаи нарушения этики

Мышление коуча

• Что такое коучинговое мышление и как его развивать
• Рефлексивная практика и ведение Дневника коуча
• Подготовка к сессиям
• Состояние COACH & CRASH
• Что значит демонстрировать компетенцию #2

Контракт. Есть контракт - есть коучинг

• Что такое контракт коучинга: контракт на сессию и контракт на коучинговые отношения
• Как рассказывать клиенту о коучинге и что
• Как договариваться о границах ответственности коуча и клиента
• Явный и скрытый запрос клиента
• Маркеры компетенции #3

Создание доверия и безопасности в отношениях

• Роль безопасной среды в результатах коучинга
• Как возникает доверие и что может его убить
• Эмпатия коуча
• Маркеры компетенции #4

Присутствие коуча

• Осознанность коуча в “здесь и сейчас”. Управление своим вниманием. Управление своими эмоциями
• Роль тишины и пауз
• Маркеры компетенции #5

Слушание клиента

• Уровни слушания
• Как “погружаться” на глубину слушания
• Аналитическое и/или феноменологическое слушание
• Маркеры компетенции #6

Сильные вопросы коуча

• Поддержка клиента в поиске самостоятельных решений через вопросы
• Как помочь рождению инсайта
• Критерии хороших вопросов коуча: навык задавания вопросов по нейрологическим уровням
• Обратная связь коуча - один из главных инструментов
• Работа с метафорой, рефрейминг и другие приемы
• Маркеры компетенции #7

Рост и развитие клиента в отношениях с коучем

• Проектирование действий клиентом и интеграция результатов коучинга в жизнь
• Завершение сессии и завершение коучинговых отношений
• Если нет прогресса и движения? Действия и решения коуча
• Маркеры компетенции #8

Менторинг и супервизия для коучей

• Суть менторинга и супервизии
• Когда стоит пойти к ментору и начать супервизию?

Автономность коуча

• Прямая коммуникация коуча
• Потеря автономности и ее восстановление

О чем модуль
Много лет мы проводили программы без этого модуля. Сейчас мы понимаем, что знание основных психологических теорий и моделей усиливает осознанность самого коуча в процессе коучинга. Например, если вы ничего не знаете про разные эго-состояния человека и теорию Эрика Берна, то вам будет сложно видеть “перемещение” клиента из одного эго-состояния в другое. А если не знакомы с кругом обучения Бейтсона, то не будете знать, как взрослые люди учатся новому опыту
Сейчас в мире есть много психологической литературы: научной и практической. Мы не ставим целью дать в этом модуле исчерпывающие знания. Для этого есть психологические факультеты и школы психологии. Мы поможем вам узнать только самые нужные для коуча психологические концепции и покажем, как их применять в коучинговой практике. 22 урока почти как хорошее саммари

Темы модуля

1. Основы психологии для коуча
2. Психология, психотерапия, психиатрия, коучинг: понимание отличий. Как понять, что клиенту лучше поработать с другим специалистом и как ему об этом сказать?
3. Структура психики человека и два уровня коммуникации: сознательное и бессознательное
4. Страхи человека: природа появления и работа с ними
5. Внутренняя и внешняя игра или Я1 и Я2 Тимоти Голви: личность и сущность. Почему голос Я1 такой громкий?
6. Основы Теории U Отто Шармера: главные принципы и применение в практике коуча
7. Ценности, Видение, Миссия: работа коуча со смыслами человека
8. Пирамида логических уровней Роберта Дилтса: чтобы лучше понимать, почему я имею то, что имею
9. Эмоциональное выгорание, невротизация, синдром хронической усталости: внешний успех и внутреннее несчастье
10. Эмоциональный интеллект EI в работе коуча: 4 функции ЭИ и как их развивать; понимание эмоций и чувства; важность обращения клиента к своим чувствам в процессе коучинга
11. Сопротивление изменениям и психологические защиты. Как человек избегает встречи с самим собой и зачем мы строим стены
12. “Хочу, но не могу!” - внутренний конфликт. Откуда он берется и как с ним работать коучу?
13. Убеждения, установки, верования: иррациональные и ограничивающие человека
14. Про Я - реального и Я - идеального: почему клиенты недовольны собой. Что нужно знать о “Я - концепции человека”
15. Все, что нужно знать коучу про субличности человека
16. Ассертивность или здоровая уверенность
17. Транзактный анализ Эрика Берна в работе коуча: основа и понятия ТА, жизненные сценарии и эго - состояния человека. Что есть Контракт с клиентом с точки зрения ТА
18. Драматический треугольник Карпмана: жертва, преследователь и спасатель
19. Окно Джохари для лучшего познания себя
20. Куда утекает энергия человека: подавленные чувства и эмоции. Что нужно коучу знать об этом?
21. Топ - 5 психологических экспериментов, которые доказывают силу коучинга

О чем модуль
Этот модуль инструментальный. Когда вы уже освоили компетентностный подход и умеете проводить сессии осознанно в соответствии с 8 компетенциями ICF, теперь можно познакомиться с техниками. Почему сейчас, а не ранее? Если изучать техники до компетенций, то мы заметили, что наш курсант начинает излишне опираться на четкие алгоритмы моделей и появляется много ведения клиента по заведомой схеме и мало спонтанности у самого коуча. Техники прекрасно работают под конкретные запросы, но мы считаем, что сначала нужно научиться слышать, задавать сильные вопросы, создавать контракт, а уже потом накладывать эти навыки на красивые инструменты. Тогда сессии проходят не процедурно, а глубоко. И появляется удовлетворение от процесса у коуча и от результата у клиента. Пожалуй, это будет самый легкий модуль для восприятия. Он украсит ваши сессии и даст структуру

25 коучинговых техник вы узнаете и отработаете в практике по следующим темам:

Работа с запросами о целях клиента и их планировании
Исследование эмоций и состояния клиента
Разбор ограничивающих убеждений и установок клиента, которые мешают достичь цели
Работа с запросами клиента на поиск решений
Работа с ценностями и идентичностью клиента

Топ-5 популярных запросов клиента на работу с коучем

1. Хочу достичь цели и не понимаю, как?
2. Быстро устаю - хочу понять, куда утекают мои силы?
3. Хочу большой доход, но не верю, что смогу этого достичь.
4. Перепробовал все варианты и не могу найти решение в конкретной ситуации.
5. Ищу направление, которое бы приносило мне радость и удовлетворение

О чем модуль
Этот модуль дополнительный, бонусный. Он посвящен самым популярным вопросам наших участников программ. Почти все они про “А что дальше?”. Как развиваться, что после обучения, как начать практику, и есть ли гарантии? Нужно ли развивать свой бренд и много ли придется работать до того, как появятся первые финансовые результаты? Универсального ответа не ждите, но своим опытом поделимся. Есть не один десяток ошибок и еще больше хороших решений, которые сработали у нас. Тренеры расскажут о своем пути как есть, без прикрас и ореола таинственности. На самом деле все просто, как и в любом деле. Просто иди и делай! Когда ты будешь заходить в модуль, ты будешь уже коуч

Темы модуля

GROW коуча

• С чего начать карьеру? Жизнь после прохождения базовой программы
• Подготовка к сертификации АСС и РСС
• Профессиональные коучинговые сообщества

Коучинг как бизнес

• “Проклятие” коучинга и негативные мифы о нем
• Потребность коуча быть признанным и как она мешает начать 
• Создание продукта - это обязательно? Бизнес - модель
• Учимся говорить ясно и понятно: про блоги, посты, тексты, программы, предложения, таплинки и сайты
• Формирование стоимости услуг. Что есть на рынке?
• Стратегии продвижения коуча - может это миф?
• Что там с личным брендом? Будем “запаковывать” и/или “распаковывать”?
• Нужна ли своя компания и команда?
• Ошибки начинающих 
• Стратегия бизнес - гениев от Роберта Дилтса для коучей
• Хорошее CV: что в нем писать и где размещать

О денежном вопросе или сколько стоит коуч?

• За что коучу платят?
• Цена и ценность 
• Бизнес И Лайф: есть ли разница?
• Что еще надо уметь и знать, кроме коучинга

Коуч кочует

• Работа с организациями: внешний или внутренний коуч
• Чему еще учиться, если хочу быть ближе к бизнесу?
• Совместимость лайф и бизнеса

Executive коучинг как бизнес

• Executive коучинг & Бизнес коучинг. Отличия. Расставляем точки над i
• Принципы Executive коучинга
• Кто клиент - организация или коучИ?
• Участники отношений в Executive коучинге. Отношения "на троих"
• Когда нанимают Executive коуча
• Компетенции executive: партнерство с Первым

Командный коучинг как бизнес

• Хороший разговор “у костра” - сердце компании
• Гормональный фон организации: каких гормонов не хватает?
• Стадии развития команды
• Что такое командный коучинг. Какие бывают диалоги с командой?
• Отличия от фасилитации и командообразования
• Результаты команды после коучинга
• Когда нанимают командного коуча
• Компетенции командного коуча: как не провалить сессию