ЖИВОЙ КОНТАКТ И ОТДЫХ СРЕДИ «СВОИХ»
ИНОЕ ПОНИМАНИЕ ЭМПАТИИ
К КЛИЕНТУ
НОВЫЕ СМЫСЛЫ О СЕБЕ И СВОЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРАКТИКЕ
Работа с состоянием, вниманием и внутренней устойчивостью не сводится к чек-листам и жесткой программе.
Здесь невозможно заранее описать все, что именно с вами произойдет - потому что изменения касаются не только навыков, но и способа быть в работе и в контакте с людьми
При этом есть то, что участники получают неизменно:
Этот тренинг сложно измерить привычными метрикам
Умение чувствовать клиента без эмоционального слияния, вовлечения и утраты собственной позиции
Ради чего вы делаете то, что делаете, и что хотите изменить в своем способе работы
СПОСОБНОСТЬ ВИДЕТЬ, СЛЫШАТЬ И ЧУВСТВОВАТЬ БОЛЬШЕ
Замечать не только то, что клиент говорит, но и то, что стоит за словами, паузами и состоянием
ПРОСТЫЕ «ДОМАШНИЕ» ПРАКТИКИ
Практики саморегуляции, которые можно использовать самостоятельно и встраивать в любую рабочую ситуацию
ПОНИМАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ И СОСТОЯНИЯ КЛИЕНТА
Через лучшее понимание собственного состояния, реакций и внутренних процессов
Не онлайн-формат, а реальное присутствие и общение с профессионалами, работающими с похожими задачами и нагрузкой